De meeste computerproblemen kunnen op afstand opgelost worden. Door middel van een gratis software programma die wij met uitleg eenmalig bij u installeren, zo kunnen we het scherm van uw computer ‘overnemen’ en de meeste problemen op afstand met u oplossen. Uiteraard komt iedere verbinding tot stand met uw toestemming; u geeft ons eerst telefonisch een wachtwoord door voordat we toegang krijgen tot uw computer, laptop of tablet. Natuurlijk kijkt u niet alleen zelf mee, u voert ook met hulp van ons diverse handelingen uit. Op deze manier hoeft u geen afspraak te maken en wordt u veel sneller geholpen. Hulp op afstand is uitermate geschikt voor kleinere computerproblemen. Denk hierbij aan problemen met e-mail of het versnellen van uw pc. U kunt echter geen gebruik maken van deze dienst bij grotere problemen zoals het niet functioneren van een internetverbinding of een Windows herinstallatie. Voor deze problemen is langs komen de beste oplossing.

Heeft u een nieuwe PC of Mac gekocht en u wilt al uw oude data overzetten naar uw nieuwe aanwinst? Wij zorgen met u ervoor dat u een backup maakt van al uw gegevens en die kunt overzetten op uw nieuwe computer, zodat u uw oude gegevens kunt blijven gebruiken. U bent bij PC Begeleiding aan het juiste adres. Onze experts kunnen u prima begeleiden. Wij kunnen samen met u uw gegevens overzetten van de oude computer naar de nieuwe computer, vaak zelfs wanneer uw oude computer helemaal niet meer op wil starten! Zo heeft u altijd uw contactpersonen, e-mails, foto’s, favorieten en documenten weer terug zodat u deze weer kunt raadplegen.